תקנון

תקנון אתר שי בשקל פלוס

עודכן לאחרונה: יולי 2025

1. כללי

1.1 אתר האינטרנט www.shaiplus.co.il (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי שי בשקל, עוסק מורשה מס' 037723764, שכתובתו בצה"ל 26, גן יבנה (להלן: "החברה").

1.2 תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה, וכל שימוש באתר – לרבות גלישה, רכישת מוצרים או השארת פרטים – כפוף להסכמת המשתמש לתנאיו המלאים.

1.3 השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה, או לקטין שקיבל אישור מהורה או אפוטרופוס לביצוע פעולה משפטית מחייבת.

1.4 החברה רשאית לשנות תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת. מועד העדכון האחרון יצוין בראש העמוד.

1.5 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לפרשנות.

2. פרטי קשר

• שי בשקל, עוסק מורשה 037723764

• כתובת: צה"ל 26, גן יבנה

• טלפון: 050-7880985

• דוא"ל: yehudan9@gmail.com

• שעות פעילות: א'-ה' 07:30–20:00, ו' 08:00–14:00, שבת – סגור

3. תנאי שימוש באתר

3.1 חל איסור מוחלט לעשות שימוש מסחרי, להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם או למכור כל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

3.2 השימוש באתר מותר לצרכים פרטיים בלבד. כל שימוש לא חוקי, פוגעני או לא הוגן – יהווה עילה למניעת גישה או פעולה משפטית.

3.3 החברה רשאית למנוע ממשתמש את הגישה לאתר, לפי שיקול דעתה, בשל התנהלות בלתי תקינה או הפרת התקנון.

4. רכישת מוצרים

4.1 האתר מאפשר רכישת מוצרים כמו צעצועים, כלי כתיבה, מוצרים נטענים ועוד, בהתאם למלאי הקיים.

4.2 לצורך ביצוע רכישה יש למלא טופס הזמנה הכולל שם, טלפון, כתובת, אימייל, אמצעי תשלום, ולעיתים גם תעודת זהות.

4.3 תשלום יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי ישראליים תקפים בלבד. שימוש בפרטי כרטיס אשראי שאינם שייכים למזמין – באחריותו הבלעדית.

4.4 לאחר קליטת ההזמנה וביצוע אישור התשלום, תישלח ללקוח הודעת אישור בדוא"ל.

4.5 מחירים באתר כוללים מע"מ כדין. המחירים יכולים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.

4.6 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה אם התגלה חוסר במלאי, תקלה במחיר או חשד להונאה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 המוצרים יסופקו לכתובת בישראל, באמצעות חברת שליחויות, בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.

5.2 שליח ייצור קשר לתיאום. במקרה של אי-מענה או כתובת שגויה – האחריות תחול על הלקוח.

5.3 ניתן לבצע איסוף עצמי מצה"ל 26, גן יבנה – בתיאום מראש בלבד.

5.4 החברה אינה מחויבת לספק לאזורים בעלי גישה מוגבלת (יישובים מרוחקים, שטחי B ועוד). במקרה כזה תוצע חלופה ללקוח.

6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

6.1 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת פרטי העסקה – לפי המאוחר.

6.2 ביטול עקב פגם, אי-התאמה או אי-אספקה – יזכה את הלקוח בהחזר מלא כולל דמי משלוח.

6.3 ביטול שלא עקב פגם – יזכה את הלקוח בהחזר כספי בניכוי 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך.

6.4 ההחזר יבוצע באותה שיטת תשלום. המוצר יוחזר סגור, לא בשימוש ובאריזתו המקורית.

6.5 לא ניתן לבטל עסקה עבור:

• מוצר שיוצר בהתאמה אישית

• מוצר שנעשה בו שימוש

• צעצועים או מוצרים ממונעים שהופעלו

• כלי כתיבה באריזה פתוחה

• מוצרים בהזמנה מיוחדת

6.6 בקשת ביטול תיעשה במייל: yehudan9@gmail.com בצירוף פרטים מזהים.

7. אחריות

7.1 למוצרים ממונעים ואחרים תינתן אחריות לפי הכתוב בעמוד המוצר או בעלון המצורף.

7.2 האחריות אינה כוללת שימוש שגוי, שבר, בלאי טבעי, נזקי מים או פתיחת המוצר בניגוד להוראות.

7.3 בכל מקרה של תקלה, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף חשבונית, תיאור התקלה ותמונה במידת האפשר.

7.4 אין אחריות במקרה של נזק שיגרם משימוש במוצר שנרכש באתר

8. הגנת פרטיות

8.1 החברה מתחייבת שלא להעביר פרטי משתמש לצד ג' אלא לצורך אספקת המוצר או מכוח חוק.

8.2 פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת – אלא עוברים ישירות לסליקה מאובטחת ע"י ספק צד שלישי.

8.3 החברה רשאית לשלוח עדכונים, הצעות ומידע שיווקי באמצעות מייל או סמס. ניתן להסיר בכל עת.

9. סמכות שיפוט

9.1 כל מחלוקת בין המשתמש לחברה תידון אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב–יפו, לפי סכום וסוג התביעה (שלום/מחוזי).

9.2 המשתמש מוותר על כל טענה בדבר חוסר סמכות מקומית במקום אחר.

לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו בטלפון: 050-7880985 או בדוא"ל: yehudan9@gmail.com